Жалобы на игроков

[Shadow]

Жалобы на игроков​

Если вы стали свидетелем нарушения правил со стороны игрока, вы можете сообщить об этом администрации через данный раздел.

Для рассмотрения обращения необходимо создать тему в разделе «Жалобы» соответствующего сервера и заполнить её по установленной форме. Каждая жалоба рассматривается администрацией в индивидуальном порядке. Срок обработки обращения — до 72 часов.

Требования к жалобе​

• Жалоба должна быть оформлена строго по установленной форме.
• К обращению необходимо приложить доказательства нарушения (скриншоты или видеозапись), позволяющие объективно оценить ситуацию.
• Запрещено использовать оскорбления, нецензурную лексику и провокационные высказывания.
• Жалобы на игроков принимаются не позднее 7 дней с момента совершения нарушения.
• Жалобы на администрацию в данном разделе не рассматриваются. Для подобных обращений необходимо воспользоваться разделом «Служба поддержки».
• Администрация оставляет за собой право самостоятельно принимать решение по каждому обращению, а также определять меру наказания в соответствии с правилами проекта.

Форма подачи жалобы​

1. Ваш игровой ник:
2. Ник нарушителя:
3. Описание ситуации:
4. Доказательства (скриншоты или видео):
5. Дата и время нарушения:

Благодарим за помощь в поддержании честной и комфортной игровой атмосферы на сервере.